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Ocean
Vlr Vétéran
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Age: 26
Inscrit le: 04 Aoû 2005
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Ville Pays: au milieu des poissons
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 Posté le: Jeudi 8 Mai 18:12 Titre: Service après vente Généreuses |
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J'ai commandé pour la première fois chez Généreuses. J'ai reçu ma commande mardi.
Seulement un petit souci, le bouton du pantacourt est cassé. J'ai déjà envoyé deux mails, mais pas de réponses.
Connaissez-vous les modalités à suivre dans ce cas de figure ?
Existe-t'il un autre moyen pour les contacter ?
Merci par avance pour vos réponses. 
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Bavarois
Vlrnaute
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Inscrit le: 18 Mai 2007
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| Posté le: Jeudi 8 Mai 18:35 Titre: Service après vente Généreuses |
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| Ocean a écrit: | J'ai commandé pour la première fois chez Généreuses. J'ai reçu ma commande mardi.
Seulement un petit souci, le bouton du pantacourt est cassé. J'ai déjà envoyé deux mails, mais pas de réponses.
Connaissez-vous les modalités à suivre dans ce cas de figure ?
Existe-t'il un autre moyen pour les contacter ?
Merci par avance pour vos réponses.
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Elle peut être juste pris des congés
Tu auras surement une réponse lundi ou mardi. |
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Lnmikl
Vlr Aficionado
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Inscrit le: 27 Oct 2006
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| Posté le: Jeudi 8 Mai 18:38 Titre: Service après vente Généreuses |
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C'est bizzare parce que Laura répondu generalement en 1h environ donc la je pense comme Bavarois qu'elle doit surement etre en vacances !!!
T'inquiete aps la réponse va arriver |
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elfeline
Vlr Padawan
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Inscrit le: 28 Mar 2006
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| Posté le: Jeudi 8 Mai 18:39 Titre: Service après vente Généreuses |
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| Ocean a écrit: | J'ai commandé pour la première fois chez Généreuses. J'ai reçu ma commande mardi.
Seulement un petit souci, le bouton du pantacourt est cassé. J'ai déjà envoyé deux mails, mais pas de réponses.
Connaissez-vous les modalités à suivre dans ce cas de figure ?
Existe-t'il un autre moyen pour les contacter ?
Merci par avance pour vos réponses.
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C'est férié en France aujourd'hui, et beaucoup font le pont... Attends peut être lundi |
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Ocean
Vlr Vétéran
Sexe:
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Inscrit le: 04 Aoû 2005
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| Posté le: Jeudi 8 Mai 19:57 Titre: Service après vente Généreuses |
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Merci pour vos réponses.
Je l'ai contacté hier et en effet, c'est férié en France ces derniers temps. Je vais attendre jusqu'à la semaine prochaine.
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mag