| |
| Auteur | Message |
|---|
Amnesis
Vlr Vétéran
 28 ans
dans mon nid douillet, entre mon canard et ma poussinette...
Inscrite le 11 Oct 2006
5400 mess
Vêtements
A vendre (1)
Vendus (1) |
 Mardi 7 Août 2007 9:59 problème avec ma commande torrid, n'arrive pas à les joindre |
 |
|
j'avais commandé 2 robes et une paire de botte...
je n'ai réçu qu'une robe et les bottes, mais j'ai été débité pour les deux...
je voudrais les joindre pour régler cette histoire (je veux pas repayer les frais de port)
mais leur numéro de tel ne fonctionne pas 
comment je peux faire (sachant que je m'en sort mieux à l'oral et que je veux que ce soit vite réglé?
je suis dégouté parceque la robe qui manque c'est justement celle que j'avais prévu de porter ce week end  |
|
| ^ |
|
| |
Thyselle
Vlr Vétéran
32 ans
Angers
Inscrite le 07 Nov 2005
7714 mess
Vêtements
A vendre (76)
Vendus (180) |
| Mardi 7 Août 2007 10:05 problème avec ma commande torrid, n'arrive pas à les joindre |
|
|
| Amnesis a écrit: | j'avais commandé 2 robes et une paire de botte...
je n'ai réçu qu'une robe et les bottes, mais j'ai été débité pour les deux...
je voudrais les joindre pour régler cette histoire (je veux pas repayer les frais de port)
mais leur numéro de tel ne fonctionne pas
comment je peux faire (sachant que je m'en sort mieux à l'oral et que je veux que ce soit vite réglé?
je suis dégouté parceque la robe qui manque c'est justement celle que j'avais prévu de porter ce week end |
il faut tenir compte du décalage horaire pour les coups de téléphone  si tu viens d'appeler, c'est normal, eux ils sont encore en pleine nuit
à partir de 18h tu devrais arriver à avoir quelqu'un
sinon, tu as le service clients par tchat ici en bas de page, qui marche très bien également ! (disponible aussi dès 18h il me semble)... C'est par écrit mais on arrive toujours à se faire comprendre je trouve
sinon, sur le bon de livraison, est-ce que la robe manquante est notée ou pas ? |
|
| ^ |
|
| |
Pickles_Cat
Vlr Vétéran
41 ans
Far away from all this misery
Inscrite le 31 Aoû 2005
8279 mess
Vêtements
A vendre (31)
Vendus (217) |
| Mardi 7 Août 2007 10:11 problème avec ma commande torrid, n'arrive pas à les joindre |
|
|
| A partir de 17h pour le téléphone meme et 18h pour le chat |
|
| ^ |
|
| |
Amnesis
Vlr Vétéran
28 ans
dans mon nid douillet, entre mon canard et ma poussinette...
Inscrite le 11 Oct 2006
5400 mess
Vêtements
A vendre (1)
Vendus (1) |
| Mardi 7 Août 2007 10:11 problème avec ma commande torrid, n'arrive pas à les joindre |
|
|
oui la robe a été annulée  je viens de le voir mais je ne sais pas pourquoi... |
|
| ^ |
|
| |
Pickles_Cat
Vlr Vétéran
41 ans
Far away from all this misery
Inscrite le 31 Aoû 2005
8279 mess
Vêtements
A vendre (31)
Vendus (217) |
| Mardi 7 Août 2007 10:15 problème avec ma commande torrid, n'arrive pas à les joindre |
|
|
| Amnesis a écrit: | | oui la robe a été annulée je viens de le voir mais je ne sais pas pourquoi... |
Sur le site c'est encore dispo dans ta taille ou pas ?
Normalement tu dois avoir un mail ou c'est ecrit sold out ou quelquqe chose.
Sinon est-ce que tu etais deja debité sur ton compte en banque ? J'ai deja eu des debits et ensuite des credits chez eux sur mon compte |
|
| ^ |
|
| |
Amnesis
Vlr Vétéran
28 ans
dans mon nid douillet, entre mon canard et ma poussinette...
Inscrite le 11 Oct 2006
5400 mess
Vêtements
A vendre (1)
Vendus (1) |
| Mardi 7 Août 2007 10:34 problème avec ma commande torrid, n'arrive pas à les joindre |
|
|
ils ont plus ma taille sur le site
j'espère qu'ils vont me rendre mes sous...
j'ai pas eu de mail...
au fait quand ils n'ont plus une taille, ils en remettent apres ou je peux dire adieu pour toujours à cette robe? |
|
| ^ |
|
| |
Pickles_Cat
Vlr Vétéran
41 ans
Far away from all this misery
Inscrite le 31 Aoû 2005
8279 mess
Vêtements
A vendre (31)
Vendus (217) |
| Mardi 7 Août 2007 10:40 problème avec ma commande torrid, n'arrive pas à les joindre |
|
|
C'etait laquelle ?
Si c'est dans les nouveaux il y a forte chance que les autres tailles revient.
C'est dans les clearances que c'est plus rare
|
|
| ^ |
|
| |
Amnesis
Vlr Vétéran
28 ans
dans mon nid douillet, entre mon canard et ma poussinette...
Inscrite le 11 Oct 2006
5400 mess
Vêtements
A vendre (1)
Vendus (1) |
| Mardi 7 Août 2007 10:44 problème avec ma commande torrid, n'arrive pas à les joindre |
|
|
c'est pas une clearance... c'est une robe dans casual je crois c'est la Brown Teal Floral ... trop belle...
du coup je sais pas comment je m'habille ce week end |
|
| ^ |
|
| |
Valerie79
Vlr Aficionado
29 ans
Belgique / Brabant Flamand
Inscrite le 08 Fév 2004
3104 mess
Vêtements
A vendre (32)
Vendus (280) |
| Mardi 7 Août 2007 10:54 problème avec ma commande torrid, n'arrive pas à les joindre |
|
|
| Tu dois regarder régulièrement si elle revient sur le site ou non. Comme c'est une nouveauté en général il réapprovisionne quelques fois avant qu'elle soit sold out. |
|
| ^ |
|
| |
Thyselle
Vlr Vétéran
32 ans
Angers
Inscrite le 07 Nov 2005
7714 mess
Vêtements
A vendre (76)
Vendus (180) |
| Mardi 7 Août 2007 10:58 problème avec ma commande torrid, n'arrive pas à les joindre |
|
|
| Amnesis a écrit: | j'espère qu'ils vont me rendre mes sous...
j'ai pas eu de mail... |
as-tu vérifié sur ton relevé de compte bancaire ?
ils t'ont peut-etre recréditée ? |
|
| ^ |
|
| |
Amnesis
Vlr Vétéran
28 ans
dans mon nid douillet, entre mon canard et ma poussinette...
Inscrite le 11 Oct 2006
5400 mess
Vêtements
A vendre (1)
Vendus (1) |
| Mardi 7 Août 2007 11:08 problème avec ma commande torrid, n'arrive pas à les joindre |
|
|
| je regarderai ça cet apres midi (mais bon ça me fait flique de re payer les frais de port mais bon tan pis...) |
|
| ^ |
|
| |
| |
Mag (mode grande taille, estime de soi, astuces...)