Chronopost, des incompétents. FURAX, je suis FURAX. - C'est au pied du mur qu'on voit le mieux le mur.

C'est au pied du mur qu'on voit le mieux le mur.

5.30.2007 - Chronopost, des incompétents. FURAX, je suis FURAX.

Posté dans News

Voici le suivi de ma commande Torrid (résumé):

mer 30/05/2007
10:31
CERGY CHRONOPOST
Envoi en instance au point de retrait

Je vois cela en rentrant de cours ce midi. Interloquée, j'appelle le service clients de Chronopost. Une opératrice m'informe qu'en effet, mon colis est en instance au point de retrait, mais elle n'en connaît pas la raison. Elle me propose de convenir d'un RDV pour une livraison, nous tombons d'accord sur demain avant 11h00 du matin. Je repars en cours à 14h15. Jugez de ma surprise lorsque ce soir: mon suivi indique:

mer 30/05/2007
11:17
CERGY CHRONOPOST
Livraison effectuée
Nom du réceptionnaire:ROQUETTE

Intéressant. La nénette au tel n'avait absolument pas cette info. Mais plus intéressant encore...

C'est QUI, ce ROQUETTE ?

J'ai pas de Roquette dans mon immeuble, je suis allée vérifier les boîtes aux lettres. Le nom d'un coloc ? Mais j'me vois pas taper aux portes de mon immeuble pour savoir si monsieur/madame héberge un/une dénommé(e) Roquette. Alors, qui est l'individu ? Un type lambda à qui le livreur a filé mon colis sans mon nom ni ma signature ? Mais qu'est-ce que c'est que ce BORDEL ? Demain, à 8h tapantes, j'appelle Chronopost. S'ils n'ont pas une réponse satisfaisante à me fournir (du genre que Roquette c'est le nom d'un gus au guichet du bureau de Poste par exemple), ça va chier des bulles. Sévères. Epicées.

Laissez un Commentaire

5.30.2007 - Commentaire sans titre

Posté par jennymimi

Et oui! Chronopost donne les colis à n'importe qui dans les immeubles... :\
Ca m'est arrivée plein de fois, heureusement, j'ai des voisins honnêtes!

tu as raison de gueuler après eux c'est inadmissible!

Lien Permanent

5.30.2007 - sans compter que le roquette

Posté par Nefertiti

peut s appeler durant :O(

je reve,comment ca peut arriver avec les fdps qu on payes !!!!

Lien Permanent

5.30.2007 - Commentaire sans titre

Posté par Thyselle

si tu trouves le numéro de l'agence de Cergy, tu dois même pouvoir appeler ce soir, ils travaillent tard ;)

Lien Permanent

5.30.2007 - Numéro occupé...

Posté par sinharat

Je sens que je vais devoir attendre demain... >_< Merci quand même pour l'info, Thyselle...

Lien Permanent

5.31.2007 - Commentaire sans titre

Posté par sinharat

Bon, a priori "Tri agence d'arrivée effectué" cette nuit à 3h02... j'espère donc que je me suis emballée un peu vite et que c'est leur suivi qui déconne et pas leur livraison. J'attends de voir ce matin si le livreur est au RDV comme prévu hier.

Lien Permanent

5.31.2007 - ahlalala

Posté par BigBeauty

sont pas très fute fute quand même... La dernière fois ils ont confondu le code de mon portail avec le code postale (alors que c indiqué en Gras à coté de Paris) et mon colis a fini à Toulouse!!! Ils ont vraiment des progrès à faire.

bonne reception de ta commande.

Bye

Stéphanie

Lien Permanent

5.31.2007 - Commentaire sans titre

Posté par sinharat

Il est 10h53, j'avais demandé la livraison avant 11h, toujours rien. Le colis est marqué "en cours de livraison" depuis 8h20 ce matin... j'attends 11h15 avant de les appeler pour râler...

Lien Permanent

10.25.2007 - Chronopost des vrais cons

Posté par Anonymous

Salut, en effet la post et toutes ses filliales sont vraiment mauvais.
Il n'y a pas une fois ou tout ce passe bien. J'ai que des problemes de matériel volé, non livré, égaré, ou alors soit disant livré alors que le colis traine dans un dépot pourrit et ou il faut se battre une heure sur sont temps pour aller le chercher alors que l'on paye un service assez cher. C'est assez dingue, vivement l'ouverture a la con..currence.

Lien Permanent

<- Page précédente :: Page suivante ->