39 ans
1863
Profane_Grace a écrit:
Bonjour,
J'avais posté un message ici même il y'a plusieurs semaines, pour demander des conseils concernant les tailles chez X Tra X, car je n'avais jamais commandé sur ce site.
J'ai depuis, passé deux commandes, mais il n'y en aura pas une de plus, je pense, car j'ai été les deux fois déçue.
Je vous explique :
Avant de passé ma première commande, je leur avais demandé si la taille d'un pantalon, qui me plaisait beaucoup, taillait grand ou non (car X Tra X a différents fournisseurs, les tailles diffèrent donc d'un vêtement à l'autre)et que j'hésitais entre la taille 36 et 38 (taille américaine on s'est bien compris ;) )...
Le correspondant d'X Tra X n'a pas été foutu de m'éclairer sur ce sujet... et m'a invité à regarder le tableau des tailles... Qui ne m'avancait pas du tout...
C'est par pure chance, en allant fouiner sur le ebay US quelques jours plus tard, que j'ai pu savoir quelle taille de pantlaon choisir, car une ebayeuse américaine vendait le même pantalon à la taille "36" et détailait toutes les mesures...
J'ai pu me faire une idée de la taille. Malheureusement le pantalon de cette américaine a été vendu trop rapidement, j'ai donc acheté mon pantalon sur X tra X, à la même taille.
Je l'ai reçu une semaine plus tard, je n'ai pas à me plaindre, mais je me dit que si je n'étais jamais tombé sur l'annonce de l'américaine, je ne l'aurais sous doute jamais commandé car personne pour vous aider dans votre choix chez X Tra x
Il y'a une semaine, pour Noel, mon copain m'a acheté sur X Trax un Top esprit corset très joli, mais le problème, c'est que pour ce haut, difficile de savoir s'il faut se référer aux tailles "clothing" ou "Bodices And Corsets". Hey oui, si vous choisissez ce modèle en 5 Xl, soit vous obtiendrez du 52 Français (en se référant aux mesures de clothing, soit un petit 46 (en se réferant aux bodices and corsets)...
Je les ai donc contacté leur donnant mes mesures poitrine et taille, et leur demandant à quel guide des tailles faut il se réferer. Le type ne répond pas à ma question, et m'envoie juste les mesures du 5 XL (qui sont, quand même, exactement les mêmes que mes mesures poitrine et ventre que je leur ai envoyé, pas un milimetre de moins ou de plus Lol)
J'ai quand même finit par choisir 5 Xl (en me disant que c'est forcément dans la partie bodice and corsets qu'il faut se référer).
J'ai attendu plusieurs jours sans recevoir de mail me confirmant l'envoi, et me communiquant le numéro de suivi (c'est ce qu'ils font normalement).
Je les contacte pour le demander où est en la commande. On me répond que malheureusement, le délai d'attente sera 8 à 9 semaines (ouch !) que l'article commandé n'est disponible en stock que du M au 4 XL.
C'est cool, faut que je les mail pour savoir qu'il est pas en stock le vêtement ! Heureusement que j'ai eu l'idée de les contacter, on m'aurait sous doute fait poireauter longtemps sans m'avertir du retard... Pfff
Donc, je leur renvoie un mail leur disant qu'étant donné le fait que je ne suis pas sure de la taille que j'ai choisi pour ce haut, et que je risque de poireauter pour un produit qui ne me va pas, leur demande une seconde fois sur quel guide se référer ? Corsets ou vêtements général ???
Le type (un autre ce coup ci), me répond à moitié, ne me précise toujours pas sur quel guide il faut se réfèrer, et me dit que du 5Xl correspond à du 52 Français!... lol (souvenez vous, le type d'avant m'avait donné les mesures de ce haut, qui correspondait EXACTEMENT à mes mesures corporelles que je leur avait communiqué... pourtant je fais bien du 46/48 en haut !!)
J'ai donc demandé à changer l'article que j'avais commandé, j'ai donc opter pour du 3 XL.
Voilà, tout ça pour vous dire que la communication, c'est un zero pointé, quand je pense au prix des articles, je me dit qu'ils pourraient quand même faire un effort, et répondre de manière moins évasive, et de manière moins impersonnelle...Quand on se fait une marge pareille sur des articles payé en Chine moins de 5€ pièce, le minimum est d'être un minimum professionnel...
J'avais posté un message ici même il y'a plusieurs semaines, pour demander des conseils concernant les tailles chez X Tra X, car je n'avais jamais commandé sur ce site.
J'ai depuis, passé deux commandes, mais il n'y en aura pas une de plus, je pense, car j'ai été les deux fois déçue.
Je vous explique :
Avant de passé ma première commande, je leur avais demandé si la taille d'un pantalon, qui me plaisait beaucoup, taillait grand ou non (car X Tra X a différents fournisseurs, les tailles diffèrent donc d'un vêtement à l'autre)et que j'hésitais entre la taille 36 et 38 (taille américaine on s'est bien compris ;) )...
Le correspondant d'X Tra X n'a pas été foutu de m'éclairer sur ce sujet... et m'a invité à regarder le tableau des tailles... Qui ne m'avancait pas du tout...
C'est par pure chance, en allant fouiner sur le ebay US quelques jours plus tard, que j'ai pu savoir quelle taille de pantlaon choisir, car une ebayeuse américaine vendait le même pantalon à la taille "36" et détailait toutes les mesures...
J'ai pu me faire une idée de la taille. Malheureusement le pantalon de cette américaine a été vendu trop rapidement, j'ai donc acheté mon pantalon sur X tra X, à la même taille.
Je l'ai reçu une semaine plus tard, je n'ai pas à me plaindre, mais je me dit que si je n'étais jamais tombé sur l'annonce de l'américaine, je ne l'aurais sous doute jamais commandé car personne pour vous aider dans votre choix chez X Tra x
Il y'a une semaine, pour Noel, mon copain m'a acheté sur X Trax un Top esprit corset très joli, mais le problème, c'est que pour ce haut, difficile de savoir s'il faut se référer aux tailles "clothing" ou "Bodices And Corsets". Hey oui, si vous choisissez ce modèle en 5 Xl, soit vous obtiendrez du 52 Français (en se référant aux mesures de clothing, soit un petit 46 (en se réferant aux bodices and corsets)...
Je les ai donc contacté leur donnant mes mesures poitrine et taille, et leur demandant à quel guide des tailles faut il se réferer. Le type ne répond pas à ma question, et m'envoie juste les mesures du 5 XL (qui sont, quand même, exactement les mêmes que mes mesures poitrine et ventre que je leur ai envoyé, pas un milimetre de moins ou de plus Lol)
J'ai quand même finit par choisir 5 Xl (en me disant que c'est forcément dans la partie bodice and corsets qu'il faut se référer).
J'ai attendu plusieurs jours sans recevoir de mail me confirmant l'envoi, et me communiquant le numéro de suivi (c'est ce qu'ils font normalement).
Je les contacte pour le demander où est en la commande. On me répond que malheureusement, le délai d'attente sera 8 à 9 semaines (ouch !) que l'article commandé n'est disponible en stock que du M au 4 XL.
C'est cool, faut que je les mail pour savoir qu'il est pas en stock le vêtement ! Heureusement que j'ai eu l'idée de les contacter, on m'aurait sous doute fait poireauter longtemps sans m'avertir du retard... Pfff
Donc, je leur renvoie un mail leur disant qu'étant donné le fait que je ne suis pas sure de la taille que j'ai choisi pour ce haut, et que je risque de poireauter pour un produit qui ne me va pas, leur demande une seconde fois sur quel guide se référer ? Corsets ou vêtements général ???
Le type (un autre ce coup ci), me répond à moitié, ne me précise toujours pas sur quel guide il faut se réfèrer, et me dit que du 5Xl correspond à du 52 Français!... lol (souvenez vous, le type d'avant m'avait donné les mesures de ce haut, qui correspondait EXACTEMENT à mes mesures corporelles que je leur avait communiqué... pourtant je fais bien du 46/48 en haut !!)
J'ai donc demandé à changer l'article que j'avais commandé, j'ai donc opter pour du 3 XL.
Voilà, tout ça pour vous dire que la communication, c'est un zero pointé, quand je pense au prix des articles, je me dit qu'ils pourraient quand même faire un effort, et répondre de manière moins évasive, et de manière moins impersonnelle...Quand on se fait une marge pareille sur des articles payé en Chine moins de 5€ pièce, le minimum est d'être un minimum professionnel...