34 ans
1584
Je viens de voir : commandé le 15, expédiée le 22
Ca fait donc 6 jours que c'est parti...
Ca fait donc 6 jours que c'est parti...
34 ans
1584
Coucou,
Alors voila, j'ai commandé chez Quelle le 15/01, j'suis passé au point relais hier, et ils n'ont rien. Je voulais voir le suivi de colis. Mais j'y arrive pas...
Alors voila, j'ai commandé chez Quelle le 15/01, j'suis passé au point relais hier, et ils n'ont rien. Je voulais voir le suivi de colis. Mais j'y arrive pas...
34 ans
1584
S
J'ai eu une grosse galère de commande chez Quelle. Depuis, c'est rayé de mes favoris.
Pour faire court, le relais n'était pas dispo (alors que affiché comme ouvert) donc sans me prévenir ils font partir la commande avec livraison à domicile. Sauf que 10 à 15 jours au lieu de 3 ou 4. Et y'avait des trucs urgents (pour une voisine et pour ma mère).
Je les appelle, pour annuler vu que ça faisait trop tard et ils me disent que le colis est parti. 15 jours plus tard, toujours pas de colis ; je vérfie sur le site et il était affiché comme étant parti la veille de ma connexion (et non pas avant mon appel précédent).
Je même fait un recours au service clientèle ; j'attends toujours. :evil:
La même mésaventure était arrivée à une de mes ex-collègues.
Pour faire court, le relais n'était pas dispo (alors que affiché comme ouvert) donc sans me prévenir ils font partir la commande avec livraison à domicile. Sauf que 10 à 15 jours au lieu de 3 ou 4. Et y'avait des trucs urgents (pour une voisine et pour ma mère).
Je les appelle, pour annuler vu que ça faisait trop tard et ils me disent que le colis est parti. 15 jours plus tard, toujours pas de colis ; je vérfie sur le site et il était affiché comme étant parti la veille de ma connexion (et non pas avant mon appel précédent).
Je même fait un recours au service clientèle ; j'attends toujours. :evil:
La même mésaventure était arrivée à une de mes ex-collègues.