questions téléphonie Rudolphe

avr 2010

39 ans 2809

ai marre de m'arracher les cheveux pour comprendre deux trois bricoles. DOnc, si vous aviez la gentillesse d'adapter votre réponse à mon niveau de compréhension. Ca serait coolosse!

Voilà, j'ai pris l'abonnement internet+teléphone+télé, et tout va bien.
Je suis en dégroupage total. Mon nouveau numéro commencant pas 09 fonctionne parfaitement (enfin, il me semble). EN revanche, j'ai un numéro commencant par 04 qui m'est attribué. QUand je vais sur mon compte, je vois que ce numéro est inactif. J'ai fais le test et effectivement, j'ai un message me disant que "Orange m'informe que ce numéro n'est pas attribué".
De plus, une amie m'a dit qu'elle ne pouvait pas m'appeler sur le numéro en 09 car cette communication lui serait payante, alors qu'elle serait gratuite avec le 04.
D'où mes questions:

- puis-je activer la ligne en 04? et comment?
- est ce que c'est le fait d'être en dégroupage total qui fait que cette ligne n'existe pas?
- si elle appelle sur le O9, est ce que ce sera payant pour cette amie (qui a donc l'illimité sur les fixes)?

Merci les ptis gars pour vos réponses!

avr 2010

Patty

60 ans 91 25732

Je suis une quichouille dans ce domaine et je ne suis pas chez Rodolphe :lol: mais je suis certaine d'une chose : j'ai l'illimité avec mon fournisseur Numericable et quand j'appelle les amis de Rodolphe (et les autres 09), je ne paye pas, c'est compris dans mon illimité.

Ou alors ça dépend des fournisseurs de téléphonie ? Il y en a qui ne comprennent pas les 09 dans leur illimité ?

avr 2010

Sue_

39 ans 3289

-tiret- a écrit:

Je viens d'adhérer au groupe de Rudolphe, parce que j'ai tout compris...
'fin presque....

Je suis une quiche totale en matière de technologie et les forums spécialisés, sont justement "spécialisés" et j'en ai marre de m'arracher les cheveux pour comprendre deux trois bricoles. DOnc, si vous aviez la gentillesse d'adapter votre réponse à mon niveau de compréhension. Ca serait coolosse!

Voilà, j'ai pris l'abonnement internet+teléphone+télé, et tout va bien.
Je suis en dégroupage total. Mon nouveau numéro commencant pas 09 fonctionne parfaitement (enfin, il me semble). EN revanche, j'ai un numéro commencant par 04 qui m'est attribué. QUand je vais sur mon compte, je vois que ce numéro est inactif. J'ai fais le test et effectivement, j'ai un message me disant que "Orange m'informe que ce numéro n'est pas attribué".
De plus, une amie m'a dit qu'elle ne pouvait pas m'appeler sur le numéro en 09 car cette communication lui serait payante, alors qu'elle serait gratuite avec le 04.
D'où mes questions:

- puis-je activer la ligne en 04? et comment?
- est ce que c'est le fait d'être en dégroupage total qui fait que cette ligne n'existe pas?
- si elle appelle sur le O9, est ce que ce sera payant pour cette amie (qui a donc l'illimité sur les fixes)?

Merci les ptis gars pour vos réponses!

En fait free ne possède pas de ligne téléphoniques, c'est France télécom qui leur met à disposition ses lignes. Et comme tu es en dégroupage total ton accès free est établi sur la base d'une ligne 04, mais tu ne peux pas l'utiliser, elle est inactive, c'est le principe du dégroupage total. Si tu voulais avoir cette ligne, il aurait fallu ne pas passer par le dégroupage total, et tu aurais donc payé free + une trentaine d'euros tous les deux mois pour ta ligne france télécom en 04.

Si ton amie a l'illimit sur les fixes, logiquement si elle appelle ta ligne en 09 ca ne serait pas surtaxé, à mon avis.

avr 2010

ladybugette

52 ans Lorraine 4326

tu avais deja un numero en 04 avant de souscrire à free ? si oui les personnes peuvent continuer à t'appeler sur ce 04, y'a portabilité du numero .

avr 2010

Sa_raa

39 ans 500

J'ai pas le temps de lire les réponses précédentes *sorry*

En fait, ton 04, si tu préfères, c'est le prénom de ta ligne, et si un jour tu dois avoir à faire à un dépannage sur ton ancienne ligne fixe, ce numéro pourra servir.

Par contre il ne fonctionne plus, comme tu es en dégroupage total, ta ligne fixe est éteinte.

Le 09 c'est la ligne VOIP, la ligne de ta box, le 04 n'est plus qu'un support.

J'ai travaillé chez un concurrent, je te déconseille fortement un changement de n° par on va te dire que c'est pas le bon service, que c'est pas possible, et que finalement si c'est possible... et ça va être du grand n'importe quoi;-) Si tout fonctionne, NE TOUCHE A RIEN lol!!

Et pour ce qui est de la gratuité, les 09 sont considérés comme des fixes, donc à partir d'une box tu peux joindre gratuitement un 09. Les n° à banir sont les 06 et 08.

J'espère avoir été assez claire, et ne pas avoir répété les autres réponses.

avr 2010

-marie-

39 ans 2809

Citation:

tu avais deja un numero en 04 avant de souscrire à free ? si oui les personnes peuvent continuer à t'appeler sur ce 04, y'a portabilité du numero

ET non, c'est mon premier téléphone fixe. DOnc pas de numéro en 04 auparavant.

Merci beaucoup pour ces réponses.

Je viens enfin de comprendre!!! merci merci merci!

Et je ne touche à rien!

Bon, maintenant,je vais de ce pas, gérer mon problème de connexion en wifi sur mon téléphone portable (cette fois ci ;) )

avr 2010

Sa_raa

39 ans 500

C'est pour cela qu'il n'y'a pas eu portabilité du n° en 04! Rodolphe a ouvert une ligne directement en 09!

Bon courage pour le reste;-)

avr 2010

-marie-

39 ans 2809

Merci!

avr 2010

Poundcake

40 ans Nice 21965

ah bah merci je viens de souscrire chez rudolphe aussi (qui est tres mignon au naturel ^^) et je comprenait pas trop non plus

avr 2010

Sa_raa

39 ans 500

C'est parce que Rudolphe il est un peu allemand... donc on comprend pas toujours tout! 8)