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Problème de livraison chez ASOS

J
80 ans 1
Salut à toutes !

je me permets de vous écrire car j'ai un petit problème ,voilà 2 mois que j'ai commandé une paire de chaussure chez ASOS ; alors que le  
délais de livraison est normalement de 7 à 8 jours ..

Je n'ai toujours rien reçu , j'ai vérifié sur le site si mes coordonnées étaient les bonnes (ce qui est le cas); et j'ai par ailleurs constaté sur le site que ma commande avait bien été payée et livrée !

J'ai alors contacté le service client du site mais rien n'y fait ,je demeure toujours sans réponses,j'ai aussi vu sur d'autres sujets du forum que le problème venait peut-être de GLS; seulement je ne peux pas suivre mon colis étant donné que je n'ai pas le numéro de celui-ci!

En attente de vos réponses , merci !!!
36 ans Belgique 7319
ca met du temps en ce moment. Mais pour ne plus t'inquiété tu peux demander sur la page d'aide de Asos sur facebook ils repondent vite http://www.facebook.com/#!/ASOSHeretoHelp?ref=ts
B I U


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