Bonjour,
j'ai reçu un article qui ne me convient pas et je me pose la question des modalités pratiques du retour (pas de points relais, obligation de passer par la poste).
Je
n'ai pas de carton.
quand je regarde sur le site de la poste, le collissimo avec l'emballage est bien mais il est remis contre signature mais je pense que ça va faire des problèmes si il n'y a personne pour le receptionner.
pour le collissimo simple il faut que je trouve moi même l'emballage et j'ai pas.
Comment vous faites les retours en VPC quand vous êtes obligés de passer par la poste ? (c'est une robe que je renvois et dans son emballage elle fait une boule un peu grosse).
je sais je découvre l'eau tiède mais bon ......
merci par avance pour vos réponses :oops: