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prélèvement bancaires abusifs

41 ans 3
bonjour
suite à un surendettement j'ai obtenu un moratoir de 18 mois qui a pris fin le 31 octobre 2011.
un de mes créancier a repris les prélèvements mensuels habituels mais ma  
banque Crédit agricole à qui je dois aussi, m'a prélevé la totalité de ma seule ressource que sont les allocations familiales!! me laissant du coup sans ressources alors que je suis mère célibataire avec 3 enfants à charge qui ont 8 ans, 6 ans et 6 mois!!
j'aimerais savoir quel recourt je peux avoir pour rétablir la situation et à qui je dois m'adresser pour le faire.
votre aide sera d'une aide précieuse. Merci d'avance.
B I U