Commande New Look

Car si j'ai bien compris dans les boutiques il n'y a pas les plus grandes tailles et pas tous les modèles.

je ne sais pas, je paie toujours en CB... Je te conseil d'appeler le magasin le plus proche de chez toi, ils pourront te dire.

ana-is a écrit:

Super bon à savoir ça!!! Merci

Bonjour,

moi mon soucis est autre, la veste que j'ai reçu est déchirée...
qu'est ce que je peux faire?

Samarian a écrit:

tu contactes newllook, t'ouvres un litige paypal.

Ah oui carrément ? Litige sans attendre leur réponse?

J'ai cherché comment les contacter mais je n'ai pas trouvé.

En fait l'ouverture d'un litige c'est un échange entre l'acheteur et le vendeur c'est tout. Si personne ne le transforme en réclamation il est clôturé automatiquement au bout de 45 jours.

Merci et si je n'ai pas de réponse de leur part je le transforme en réclamation ?

Samarian a écrit:
Oui autrement le litige va être clos automatiquement.

Bon alors pour info, après notre passage chez New Look d'Evry avec Amielune ce matin pour ma robe commandée en GBP qui était trop grande. On peut tout à fait se faire rembourser !
On m'a proposé soit un crédit sur ma CB, soit des bons d'avoir soit un échange en magasin.
J'ai opté pour la dernière option, après avoir fait le tour (on a mis 2h quand même !!! Et sans rien voir du temps passer !) j'ai opté pour des jolis nus pieds blancs et un top asymétrique noir. Le tout faisait un peu moins cher que la robe, du coup on m'a crédité 6.86 € sur ma CB.

ça c'est top moi qui hésitais à commander sur le site! Je vais me lancer merci pour l'info Morwen

Hello!

Savez-vous si on peut se faire rembourser des articles "Inspire" dans une boutique qui n'a pas ce rayon?

De mon idée je dirais que non étant donné qu'ils n'ont pas de rayon pour remettre le vêtement en vente mais bon je pense que le mieux est encore d'appeler la boutique à laquelle tu penses pour demander.