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retours navabi ??

55 ans Montmorency (95) 3810
hello

je n'arrive pas à trouver sur le site si les retours sont prépayés ? je suis entre 2 tailles pour une jupe et les retours se font par dhl je  
voudrais pas avoir à payer !

merci !!
58 ans île de France 1421
Il faut prendre contact avec leur service client comme indiqué ici :
http://www.navabi.fr/retoure

Moi je paie toujours les retours, je choisi "petit colis international" pas de colissimo suivi, ce n'est pas obligatoire pour l'étranger.
B I U