Lune de safran ?

Bah j'ai regardé sur société.com pas de clef sous la porte OUF!!!

Par contre pas de réponses à mes mails...

Je vous dirai dès que j'ai une info!!!

Bonjour,

A mon avis y'a un gros problème chez Lune de Safran.
J'ai passée une commande chez eux le 27 novembre, le surlendemain les sous étaient encaissés mais la livraison n'a jamais été effectuée.(j'avais commandé en livraison express 48H pour 9,99€ de plus !!!!)

Au bout de deux semaines, j'ai essayé de leur téléphoner, personne n'a répondu. J'ai envoyé un mail, de ce coté là aucune réponse non plus.
J'ai essayer a plusieurs reprises de téléphoner et depuis 3 semaines leur messagerie est carément saturée !!!!

Ayant lu des forums a ce sujet, je ne serais pas la seule dans ce cas et à mon avis c'est adieu mes sous et adieu les beaux fringues!!!

Quelqu'un a des news ?

chtitmonstre a écrit:

Vous devriez essayer de contacter Karine de Styl'xl pour ce probleme.
Je sais qu'elle est présente sur le pulpe par exemple.


D.

J'ai envoyé un mail à la créatrice de Ludesa, si il y a quelquechose à en dire je vous tiendrais au courant :)

Pour ludesa, j'ai cru comprendre qu'ils laissaient tomber la vente aux particuliers pour se diversifier vis à vis des professionnels, notamment en tant que grossiste ! ;)

Je réponds tard mais merci pour vos réponses que je viens seulement de voir ! :oops:

charlotopoms a écrit:

sérieux :shock: j'ai un bon de réduc de 155e hé comment j'vais faire moi maintenant pufff :evil:

sidney56 a écrit:


j'ai eu le même probleme et mon top ne m'a jamais été livré :cry:

par contre j'ai mis 6 mois à me faire rembourser... :evil:

saint-fora a écrit:


Ben tu demandes le remboursement ! Il doit bien y avoir une adresse quelque part où leur téléphoner ou les trouver, non ?

S'ils refusent de te rembourser, tu portes plainte en pensant à emmener tous les documents qui prouvent ta bonne foi, non mais !

charlotopoms a écrit:

bien je vais les téléphonné aujourd'hui je vous tiens au courant, j'ai tout gardé, facture et sur le mail :lol:

J'ai l'impression que c'est du grand n'importe quoi chez Lune de safran. Moi qui voulait commander à l'époque j'ai bien fait de m'abstenir je crois !