Enregistrement de commande en ligne Julie Envy - Incohérence

je viens d'essayer de commander la robe japon au momoent du paiement je met carte bancaire je rentre les codes et j'ai un message qui apparai me disant qu'il ne peuve pas enregistrer ma commande. j'y retourne un petit moment apèrs est il me dise que la commande a été enregistré j'y comprend plus rien

ah oui et pour finir pas de mail de confirùation de la commande que dois je faire

Cristel,

Il n'y a jamais de mail de confirmation de commande. Le mieux que tu as à faire c'est de joindre le service client pour savoir si ta commande est bien enregistrée...au pire, tu n'auras qu'à la refaire au tel avec l'opératrice....

Tiens voilà le n° du service client:
0820.366.082

Tiens nous au courant!

Wink

merci de ta réponse j'appel tou de suite

j'ai appelé la dame m'a répondu qu'il faillai que je rappel demain elle ne pouvai pas me dire ca maintenant.

tan pis

ahhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh ma commande de robe japon est partie !! j'ai envoyé le chek lundi midi! Smile

mais pourquoi ca demande 5 à 10 jours de livraison ? en principe c'est 48h à 72 h un courrier/colis ? non?
j'ai hate qu'elle arrive ! Smile

KITTY

Moi je reçois toujours un email confirmant ma commande. Sinon oui les délais apparement sont longs, je n'ai toujours pas reçu ma commande du 30 juin et pourtant le paiement enregistré ! Maintenant tant pis je commande en chronopost, au moins pas de stress !

Courage les filles!!!

Et gardez en tête que ce n'est point la faute de notre Julie.....c'est la Poste qui fait ch*** !!!!!

Quelle bande de flémards!! Evil or Very Mad