42 ans
à la campagne dans le 49 !
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monzozo a écrit:
moi perso j'appelle toujours quand j'ai un soucis, ça évite d'attendre une réponse qui n'arrive jamais ;) et en plus tu règles tout de suite le problème :D
voila jai passer commande sur le site Amatai poune un manteau (celui qui est sur la page d'acceuil)!
aujourd'hui toute contente, je recois enfin mon colis et la, grosse deception!
Il y a eu erreur dans ma commande, ils m'ont envoyer une veste matelassée toute légère, (meme pas a ma taille) le genre de truc que quelle ou la redoute nous donne en cadeau! :?
mais sur mon bon de commande, tout est bon (référence/taille/prix)!
je leur ai envoyer un mail!
sachant que c'est ma 1ere comande chez eux, et que a toutes mes commandes par VPC je n'ai jamais eu aucun soucis (ya fallut que ca tombe, la alors que jai besoin d'un manteau), qu'est ce que je dois faire?
renvoyer la veste,je m'en doute, mais a MES frais?
je rempli le bon fourni et je demande mon blouson initialement commander, mais vu que j'avais eu 20e de reduc (jai payer 43e au lieu de 63) jai pas envie qu'il me fasse repayer en plus la difference! (celui que je veux est a 63e)
bref jsuis degouter!! :cry:
aujourd'hui toute contente, je recois enfin mon colis et la, grosse deception!
Il y a eu erreur dans ma commande, ils m'ont envoyer une veste matelassée toute légère, (meme pas a ma taille) le genre de truc que quelle ou la redoute nous donne en cadeau! :?
mais sur mon bon de commande, tout est bon (référence/taille/prix)!
je leur ai envoyer un mail!
sachant que c'est ma 1ere comande chez eux, et que a toutes mes commandes par VPC je n'ai jamais eu aucun soucis (ya fallut que ca tombe, la alors que jai besoin d'un manteau), qu'est ce que je dois faire?
renvoyer la veste,je m'en doute, mais a MES frais?
je rempli le bon fourni et je demande mon blouson initialement commander, mais vu que j'avais eu 20e de reduc (jai payer 43e au lieu de 63) jai pas envie qu'il me fasse repayer en plus la difference! (celui que je veux est a 63e)
bref jsuis degouter!! :cry:
moi perso j'appelle toujours quand j'ai un soucis, ça évite d'attendre une réponse qui n'arrive jamais ;) et en plus tu règles tout de suite le problème :D