Athy a écrit:minouchka a écrit:Mon colis est bloqué à la douane, facture manquante. Est-ce que quelqu'un a un email ou un n° de téléphone pour que je contacte Chronopost et leur envoie la facture? J'ai pas envie que le colis reste longtemps et de devoir payer des frais de garde...
Merci!
attend de voir si tu recois un courrier ou non car des fois ils livrent quand meme le colis meme si c'est ecrit facture manquante
ensuite tu aura les coordonnées de la personne a joindre pour le colis d'ici mercredi et tu n'aura pas de frais de garde pour deux jours ;)
Oki merci. Les frais de garde c'est à partir de combien de jours?
Sinon mon colis est marqué "retenu":
lun 14/04/2008
11:09 CHRONOPOST FRANCE
Envoi arrivé au SAV agence Lieu:Roissy International - Paris - FR
lun 14/04/2008
11:09 CHRONOPOST FRANCE
Difficulté rencontrée Lieu:Roissy International - Paris - FR
Statut de l'envoi:Envoi retenu, facture manquante pour dédouanement